ظرفیت روابط عمومی استان‌ها در بازتاب دستاوردهای عدالت آموزشی بیش از گذشته به کار گرفته شود/ ارتقای نظام جامع ارتباطی و پاسخ‌گویی
به گزارش مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی وزارت آموزش‌وپرورش، زهرا علی‌اکبری ؛ سرپرست مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی در نخستین جلسه وبیناری با رؤسای ادارات اطلاع رسانی و روابط عمومی استان‌ها، با اشاره به اهمیت جایگاه روابط عمومی در رویکرد مدیریتی وزارت آموزش‌وپرورش، اظهار کرد: نگاه وزیر آموزش‌وپرورش به حوزه روابط عمومی، نگاهی ویژه و مبتنی بر انتظار برای توسعه فعالیت‌ها و ارتقای نقش این حوزه است؛ ازاین‌رو، ضروری است با هم‌افزایی و همکاری مجموعه روابط عمومی‌های استان‌ها، برای نزدیک‌تر شدن به این رویکرد تلاش کنیم.
وی با تأکید بر ظرفیت گسترده شبکه اطلاع‌رسانی آموزش‌وپرورش، افزود: در نشست اخیر شورای اطلاع‌رسانی دولت، بر ظرفیت قابل‌توجه شبکه اطلاع‌رسانی این وزارتخانه تأکید شد. اکنون ضروری است با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و متناسب با اقتضائات عصر روابط عمومی دیجیتال، زمینه ارتقای کیفیت فعالیت‌ها و افزایش تعامل با مخاطبان فراهم شود.
علی‌اکبری، صداقت، شفافیت، دقت و به‌موقع بودن اطلاع‌رسانی را از ویژگی‌های مهم فعالیت روابط عمومی‌های آموزش‌وپرورش دانست و تصریح کرد: در کنار حفظ این اصول، باید برای تقویت ارتباط دوسویه با معلمان و دانش‌آموزان برنامه‌ریزی کنیم و از بسترهایی بهره ببریم که با نیازها و علایق مخاطبان، به‌ویژه نسل دانش‌آموز، تناسب بیشتری دارند.
وی همچنین بر ضرورت تقویت نظام جامع ارتباطی و پاسخ‌گویی و توسعه فعالیت‌های پژوهشی در حوزه روابط عمومی تأکید کرد و گفت: افکارسنجی و تحلیل محتوا از ظرفیت‌های مهم این حوزه به شمار می‌روند که باید با برنامه‌ریزی و پی‌گیری جدی‌تر فعال شوند.
توجه به مدیریت بحران و هماهنگی در اطلاع‌رسانی
سرپرست مرکز اطلاع رسانی و روابط عمومی ، مدیریت بحران را از دیگر محورهای مهم فعالیت روابط عمومی‌ها برشمرد و با اشاره به ضرورت آمادگی برای مواجهه با رویدادهای مختلف، از برنامه‌ریزی برای تدوین چارچوب‌های اطلاع‌رسانی در شرایط گوناگون خبر داد.
به گفته وی، پیش‌بینی سناریوهای اطلاع‌رسانی در سطوح مختلف بحران و مشخص کردن نقش‌ها و مسئولیت‌ها در مواجهه با رویدادها، می‌تواند به افزایش هماهنگی، سرعت عمل و انسجام اطلاع‌رسانی در سطح ملی و استانی کمک کند.
علی‌اکبری با اشاره به ضرورت استفاده بیشتر از ظرفیت استان‌ها در بازتاب دستاوردهای آموزش‌وپرورش، اظهار کرد: اقدامات و تجربه‌های موفق استان‌ها، به‌ویژه در حوزه توسعه عدالت آموزشی، باید به شکلی مؤثرتر تولید، مستندسازی و در بسترهای اطلاع‌رسانی ملی منعکس شوند.
وی با بیان این که ظرفیت‌های ارزشمندی در استان‌ها وجود دارد که هنوز به‌اندازه کافی معرفی نشده‌اند، افزود: لازم است تعامل میان مرکز و روابط عمومی‌های استان‌ها تقویت شود تا دستاوردهای واقعی مدارس، معلمان و دانش‌آموزان در سطح گسترده‌تری دیده شوند.
تأکید بر هم‌افزایی برای ارتقای جایگاه آموزش‌وپرورش و منزلت معلم
سرپرست مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی، با تأکید بر نقش روابط عمومی‌ها در تبیین جایگاه آموزش‌وپرورش و منزلت معلم، خواستار مشارکت فعال استان‌ها در تولید و انتشار محتوای رسانه‌ای اثربخش شد.
وی گفت: با وجود محدودیت‌های زیرساختی، تجهیزاتی و امکاناتی، تلاش همکاران روابط عمومی در استان‌ها ارزشمند است؛ اما ضروری است با تقویت هماهنگی و تعامل، دستاوردهای موجود به‌موقع و به‌درستی در معرض دید مخاطبان قرار گیرند.
علی‌اکبری همچنین بر ضرورت بهره‌گیری از ایده‌های تازه و دریافت پیشنهادهای رؤسای روابط عمومی استان‌ها تأکید کرد و افزود: هدف، استفاده حداکثری از ظرفیت‌های موجود، شناسایی فرصت‌های جدید و ایجاد تحول در فعالیت‌های ارتباطی و رسانه‌ای آموزش‌وپرورش است.
وی با اشاره به برنامه‌ریزی برای برگزاری گردهمایی حضوری رؤسای روابط عمومی استان‌ها، ابراز امیدواری کرد که با تداوم همکاری‌ها، تقویت نظام پاسخ‌گویی، توسعه روابط عمومی دیجیتال و بازتاب گسترده‌تر اقدامات مؤثر استان‌ها، گام‌های تازه‌ای در مسیر ارتقای جایگاه آموزش‌وپرورش و تقویت اعتماد عمومی برداشته شود.
گفتنی است؛ در این جلسه صیامی؛ مسئول بخش هماهنگی و آموزش دبیرخانه شورای اطلاع‌رسانی دولت، با تأکید بر اهمیت هم‌افزایی میان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی، بر ضرورت بهره‌گیری از ظرفیت شبکه اطلاع‌رسانی آموزش‌وپرورش برای انعکاس مؤثرتر اقدامات و دستاوردهای این وزارتخانه تأکید کرد.
وی همچنین با اشاره به اهمیت آشنایی مسئولان روابط عمومی استان‌ها با سامانه «راستا»، آموزش و تبیین قابلیت‌های این سامانه را گامی در مسیر تقویت هماهنگی، انسجام و ارتقای عملکرد ارتباطی و اطلاع‌رسانی دستگاه‌های اجرایی دانست.
این نشست وبیناری با حضور رؤسای ادارات اطلاع رسانی و روابط عمومی استان‌ها و کارشناس بخش هماهنگی و آموزش دبیرخانه شورای اطلاع رسانی دولت برگزار شد و موضوع آموزش و تبیین سامانه «راستا» نیز در دستور کار آن قرار داشت.
مشاهدهٔ خبر در منبع