میعادفر: ۴۵۰ دستگاه آمبولانس جدید وارد کشور شد

رئیس سازمان اورژانس کشور از توسعه زیرساخت‌ها، افزایش سهم بومی‌گزینی، جذب نیرو، ارتقای سختی کار و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در اورژانس خبر داد.

به گزارش خبرنگار سلامت خبرگزاری فارس، نشست خبری جعفر میعادفر رئیس سازمان اورژانس کشور به مناسبت پنجاه‌ و یکمین سالروز تاسیس اورژانس بیمارستانی، امروز ۲۴ شهریورماه در جمعی از اصحاب رسانه برگزار شد. رئیس سازمان اورژانس کشور درخصوص عملکرد این سازمان طی یک سال گذشته بیان کرد: در سال گذشته و طی ۱۲ ماه گذشته حدود ۱۷ میلیون و ۹۳۶ هزار و ۴۴۴ تماس با ۱۱۵ در سراسر کشور برقرار شده است.وی در ادامه توضیح داد: از این تعداد، حدود دو میلیون و ۲۹۱ هزار و ۴۵۹ مورد به صورت مشاوره‌ای بود که به شهروندانی که با ۱۱۵ تماس گرفتند، راهنمایی ارائه شد. همچنین پنج میلیون و ۱۱۲ هزار و ۱۷۵ مأموریت اورژانس انجام شد؛ یعنی نیاز بود یا مجبور شدیم که برای کمک به افرادی که درخواست کمک کرده بودند، آمبولانس اعزام کنیم و در این مأموریت‌ها به چهار میلیون و ۴۲۷ هزار و ۲۱ بیمار خدمت‌رسانی کردیم.میعادفر ادامه داد: تقریباً یک میلیون و ۵۳ هزار تماس نیز غیرمرتبط یا به نوعی مزاحم بوده است که تقریباً هشت درصد تماس‌های ما را شامل می‌شود. این موضوع نشان می‌دهد که تماس‌های غیرمرتبط در حال کاهش است. ما شاید از ۲۰ درصد شروع کردیم و در چند ماه گذشته به ۱۰ درصد و اکنون به هشت درصد رسیده‌ایم.وی تاکید کرد: این موضوع نشان می‌دهد که فرهنگ‌سازی در حال اتفاق افتادن است و نقش رسانه‌ها در اطلاع‌رسانی و تبیین اهمیت خدمات اورژانس پررنگ‌تر شده است. با اورژانس نمی‌توان شوخی کرد و نباید تماس‌های غیرضروری برقرار شود، چراکه در این صورت بخش دیگری از مردم از دریافت این خدمات محروم می‌شوند.مروری بر عملکرد اورژانس در شرایط جنگی

رئیس سازمان اورژانس کشور درباره عملکرد این سازمان در شرایط جنگی گفت: در سال گذشته دو یا سه جنگ را تجربه کردیم؛ جنگ ۱۲ روزه، جنگ ۴۰ روزه و جنگ ۱۷ روزه‌ای که بیشتر مناطق جنوبی کشور با آن درگیر بودند. ما حدود ۴۲۷ هزار مأموریت داشتیم؛ یعنی هم باید شرایط عادی خودمان را انجام می‌دادیم و خدمت‌رسانی را ادامه می‌دادیم و هم شرایط ویژه جنگ را با تلاش مضاعف، جدی‌تر و پرتراکم‌تر مدیریت می‌کردیم و خدمات را به مردم عزیز ارائه می‌دادیم. وی افزود: یکی از سازمان‌هایی که در برنامه شهید رجایی که سالانه در دولت برگزار می‌شود، مورد توجه قرار گرفت، وزارت بهداشت به عنوان یکی از وزارتخانه‌های برتر بود و سه واحد در حوزه وزارت بهداشت نیز در آن جشنواره مطرح شدند که شامل سازمان اورژانس، سازمان انتقال خون و روابط عمومی وزارت بهداشت بودند. وی در ادامه بیان کرد: در حوزه وزارت بهداشت، تیم ملی سلامت همه تلاش و کوشش خود را انجام دادند، اما این مجموعه‌ها جزو برترین‌ها شدند و توسط مسئولان مورد تقدیر قرار گرفتند.شهدای اورژانس و توسعه پایگاه‌هامیعادفر درخصوص شهدای اورژانس بیان کرد: برای تمامی کارکنان حوزه اورژانس پیش‌بیمارستانی، در همین ایام حدود سه شهید را تقدیم مردم کردیم و ۹۷ مصدوم داشتیم که آسیب دیدند.

وی ادامه داد: طی سال گذشته ۱۱۱ پایگاه جدید راه‌اندازی کردیم، ۵۵ پایگاه از نظر ساخت فضای فیزیکی احداث شد و ۴۵۰ آمبولانس را در این شرایط سخت جنگی یک‌ساله که با آن مواجه بودیم، در دانشگاه‌ها توزیع و در اختیار دانشگاه‌ها قرار دادیم.رئیس سازمان اورژانس کشور درخصوص چالش‌های سازمان اورژانس گفت: یکی از چالش‌ها و مشکلات ما در حوزه اورژانس پیش‌بیمارستانی، آمبولانس است که این اتفاق نیز رقم خورد. حدود ۱۶۲ دستگاه آمبولانس در اختیار دانشگاه‌ها قرار گرفت. همچنین برای اولین بار حدود ۳۵ خودروی فرماندهی عملیات خریداری کردیم و در اختیار اورژانس‌های دانشگاه‌ها قرار دادیم.

وی گفت: سه ستاد مرکزی اورژانس در این ایام تکمیل و مورد بهره‌برداری قرار گرفت. همچنین سه آشیانه بالگرد در نقاط محروم راه‌اندازی شد و مهم‌ترین آن، یکی از اورژانس‌ها در محروم‌ترین نقطه کشور، در خور و بیابانک، در واقع بین سه استان یزد، اصفهان و خراسان جنوبی، راه‌اندازی شده است.توسعه اورژانس هوایی در مناطق محروممیعادفر بیان کرد: در دو ماه گذشته حدود ۱۰ تا ۱۲ مأموریت انجام شده است و واقعاً برای مردم آن منطقه با افتخار می‌گوییم که شاید یکی از بهترین پایگاه‌های اورژانس هوایی که واقعاً نیاز بود راه‌اندازی شود، در آن منطقه راه‌اندازی شده است.وی ادامه داد: دسترسی مردم این مناطق به مراکز اصلی درمانی با فاصله‌های دو تا سه ساعت و بین ۲۰۰ تا ۳۰۰ کیلومتر بود که اورژانس هوایی می‌تواند زمان را کوتاه کند و خدمات را افزایش دهد.جذب نیروی انسانی و افزایش سهمیه استخدامیرئیس سازمان اورژانس کشور درباره تأمین نیروی انسانی گفت: در همین سال، در استخدامی که در وزارت بهداشت اتفاق افتاد و با توجه به ۱۵۰۰ سهمیه‌ای که داشتیم، توانستیم ۳۷۴۱ نفر را جذب کنیم و در برخی استان‌ها متأسفانه نیروی کافی وجود نداشت.وی افزود: در ماه‌های آینده نیز ان‌شاءالله ۵۰۰ نفر دیگر قرار است در آزمونی که توسط وزارت بهداشت برگزار می‌شود، به جمع ما اضافه شوند و بتوانیم این کار را انجام دهیم.میعادفر ادامه داد: البته رایزنی‌هایی هم با سازمان امور استخدامی و هم با مدیرکل منابع انسانی وزارت بهداشت داشتیم که در ظرفیت استخدامی سال آینده که پیش‌بینی و پی‌گیری می‌شود، نزدیک به پنج هزار سهمیه را ان‌شاءالله کسب خواهیم کرد و این فضا و بستر کار در اورژانس را نیز فراهم‌تر خواهیم کرد.

افزایش سهم بومی‌گزینی برای مناطق محروموی تأکید کرد: البته در بحث تأمین نیروی انسانی باید کار اساسی‌تر و جدی‌تر پیش برود. دو اتفاق مهم برای ما افتاده است. یکی اینکه با دستور ریاست جمهوری محترم که هفته گذشته ابلاغ شد، سهم بومی‌گزینی از ۳۰ درصد به ۷۰ درصد افزایش پیدا کند و این فرصت مناسبی برای استان‌هایی است که با کمبود نیرو مواجه هستند.رئیس سازمان اورژانس کشور افزود: همچنین یک مجوز اضافه برای چهار یا پنج استان محروم در حال دریافت است تا با هماهنگی معاونت آموزشی وزارت بهداشت بتوانیم از برخی گروه‌هایی که می‌توانند در حوزه فوریت‌های پزشکی ادامه تحصیل دهند، استفاده کنیم و با کنکورهای محلی که برگزار می‌کنیم، آن‌ها را نیز جذب کنیم تا طی دو یا سه سال آینده بتوانیم وضعیت مناطق محروم را بهبود دهیم.میعادفر گفت: همان‌طور که می‌دانید، هرچقدر ظرفیت استخدامی بدهیم، نیرویی وجود ندارد که در آن مناطق استخدام شود. بنابراین باید حتماً از طریق بومی‌گزینی یا آزمون‌های محلی که استانداردهای ما را رعایت کنند، اقدام کنیم و این موضوع را در حال پی‌گیری هستیم.وی ادامه داد: هماهنگی نیز با معاونت محترم آموزشی انجام شده و همراهی آن‌ها با حوزه فوریت‌های پزشکی و همه معاونت‌های حوزه وزارت بهداشت وجود دارد. شخص آقای وزیر نیز نظر بسیار مثبتی درباره اورژانس دارند، با توجه به جایگاهی که اورژانس در شرایط اضطراری و موقعیت‌های مختلف دارد و می‌تواند به وزارت بهداشت کمک‌رسان باشد. خود آقای وزیر نیز نظر بسیار مثبت و مساعدی دارند. پی‌گیری مطالبات کارکنان اورژانس به کجا رسید؟

میعادفر درباره مطالبات کارکنان اورژانس گفت: در سال گذشته، اگر یادتان باشد، بعضی دوستان در مراسمی که برگزار شد و آقای رئیس‌جمهور نیز حضور داشتند، چهار یا پنج مطالبه داشتیم و می‌خواستیم بحث سختی کار همکاران انجام شود، باعث ارتقای آن‌ها شود و بحث کارانه آن‌ها نیز پی‌گیری شود.وی افزود: این موارد پی‌گیری شده و خوشبختانه همه مطالباتی که ما مطرح کردیم، انجام شده و در حال انجام است؛ یعنی استقرار پیدا کرده و عزیزان دارند از این ظرفیت استفاده می‌کنند.

رئیس سازمان اورژانس کشور ادامه داد: در بحث سختی کار مجدداً در حال تلاش هستیم. روز گذشته با مدیرکل منابع انسانی وزارت بهداشت جلسه داشتیم. ما اعتقاد داریم که ضریب سختی کار ما باید از سه هزار فراتر برود و در حال تلاش هستیم.ضرورت افزایش ضریب سختی کار کارکنان اورژانسمیعادفر درخصوص افزایش ضریب سختی کار کارشناسان اورژانس گفت: یک نکته دیگر که در واقع مطالبه همکاران ماست، درجه سختی کار است. بالاخره کار ما یک کار فیزیکال است، کار سختی است و حمل بیمار نیز از کارهای دائمی این شغل است.رئیس اورژانس کشور در ادامه توضیح داد: در بیمارستان یک فرد خاص این وظیفه را بر عهده دارد، اما در حوزه اورژانس پیش‌بیمارستانی تمام این کارها توسط تکنسین ما انجام می‌شود؛ از کار درمانی گرفته تا کمک به بیمار، شستن آمبولانس و تعویض لاستیک آمبولانس. همه این‌ها در شرایط شغلی این کارشناس فوریت‌های پزشکی که درس خوانده، آموزش دیده، در دانشگاه دولتی قبول شده و کار کرده است، انجام می‌شود. وی تصریح کرد: بنابراین شرایط کار، شرایط سخت و به هر حال تعریف‌نشده‌ای است و الحمدلله این هماهنگی درون وزارتخانه به خوبی انجام شده است. حتی در سازمان امور استخدامی نیز این کار پذیرفته شده و یک بحث تأمین اعتبار وجود دارد که باید از طریق سازمان برنامه ان‌شاءالله پی‌گیری شود. میعادفر افزود: ۲ نکته کوچک در حوزه نیروی انسانی داریم که ان‌شاءالله بتوانیم در روز بیست‌وششم شهریورماه که مراسم سالروز اورژانس برگزار می‌شود، آن‌ها را نیز به عنوان مطالبه همکاران داشته باشیم و امیدوار هستیم که ان‌شاءالله در سال آینده باز در کنار هم نشستیم و بتوانیم بخشی از مشکلات همکاران را حل کنیم.

چشم‌انداز آینده سازمان اورژانس کشوررئیس سازمان اورژانس کشور درخصوص چشم‌انداز آینده این سازمان گفت: چشم‌انداز آینده اورژانس خودمان را در سه حوزه پیش‌بینی کردیم که به هر حال توسعه زیرساخت‌های پاسخ سریع در کشور و در نقطه‌نقطه کشور است. ما اعتقاد به توزیع این خدمات بر اساس محرومیت‌ها، نیازها و شاخص‌های جمعیتی داریم و تمام شاخص‌ها و آمایش سرزمینی که پیش‌بینی کردیم، بر مبنای این است که به هر حال در، یک موضوع اجتناب‌ناپذیر است و ما باید خودمان را با این کار وفق دهیم. سامانه‌های هوشمند مدیریت مأ حال انجام است.وی ادامه داد: بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در شرایط جدید، به هر حال هوش مصنوعی، یک موضوع اجتناب‌ناپذیر است و ما باید خودمان را با این کار وفق دهیم. سامانه‌های هوشمند مدیریت مأموریت، پزشکی از راه دور و این موارد می‌توانند کمک‌کننده باشند. حتی تا رسیدن ما به صحنه بیمار، این آموزش‌ها و این خدمات می‌تواند کمک‌کننده باشد.ارتقای سرمایه انسانی و آموزش‌های تخصصیمیعادفر افزود: ارتقای سرمایه انسانی که به عنوان ارزشمندترین سرمایه سازمان است، واقعاً با هیچ فناوری و هیچ تجهیزاتی نمی‌تواند جایگزین دانش، تعهد و مهارت همکاران ما در سراسر کشور شود. این‌ها مواردی است که ما به هر حال برای یک سال آینده پیش‌بینی کردیم. البته زیرشاخه‌های مهمی دارد. بحث مهم ما این است که همان‌طور که می‌گوییم باید سواد رسانه‌ای مردم افزایش پیدا کند و ارتقا پیدا کند، سواد حوزه سلامت مردم نیز باید افزایش پیدا کند و خودمراقبتی و دیگرمراقبتی باید افزایش پیدا کند.

توسعه آموزش عمومی و سواد سلامترئیس سازمان اورژانس کشور گفت: این موضوع را از سال گذشته شروع کردیم و داریم آن را در سطح دولت قانونمند می‌کنیم. جلساتی را با کمیسیون‌های دولت داشتیم تا در وهله اول به عنوان درس‌آموزه‌های ضروری و اختصاصی کارکنان دولت انجام دهیم و برای ارتقای کارکنان در دوره‌های چهار ساله یا سالانه‌ای که برای آن‌ها تعریف شده، این آموزش‌ها هم جزو اولویت و هم جزو آموزش‌های اختصاصی باشد که باید حتماً در این دوران این آموزش‌ها را ببینند تا بتوانند ارتقا پیدا کنند.وی درخصوص آموزش عمومی نیز بیان کرد: در بحث آموزش عمومی نیز همین‌طور است. تلاش می‌کنیم و با خیلی از جاها کار را شروع کردیم. همین چند روز گذشته، برای اینکه یک بازآفرینی انجام دهیم، با همکاری شهرداری تهران و مترو تهران، همکاران من با مانکن‌ها و وسایل آموزشی در ایستگاه‌های مترو مستقر هستند.میعادفر افزود: افرادی که به هر حال می‌روند سوار مترو شوند، چند دقیقه‌ای در آنجا استقرار پیدا می‌کنند و یک سری آموزش‌های ضروری را می‌بینند و همین موضوع باعث می‌شود کنجکاو شوند که بدانند چه اتفاقاتی در اورژانس می‌افتد، چه نیازمندی‌هایی دارند، چه آموزش‌هایی باید ببینند و به کجاها مراجعه کنند تا این آموزش‌ها را کسب کنند.

ورود ۴۵۰ دستگاه آمبولانس به ناوگان اورژانس کشورجعفر میعادفر، رئیس سازمان اورژانس کشور درخصوص نوسازی ناوگان آمبولانس‌های اورژانس کشور گفت: با وجود شرایط سخت اقتصادی و محدودیت‌های اعتباری دولت، طی مدت اخیر حدود ۴۵۰ دستگاه آمبولانس وارد ناوگان اورژانس کشور شده است.وی با اشاره به افزایش قابل توجه هزینه تأمین آمبولانس افزود: امروز قیمت هر دستگاه آمبولانس در بازار حدود ۲۵ میلیارد تومان است و با توجه به این هزینه، تأمین و نوسازی ناوگان در شرایط فعلی نیازمند برنامه‌ریزی و استفاده از ظرفیت‌های مختلف است.میعادفر بیان کرد: علاوه بر آمبولانس‌هایی که تاکنون وارد ناوگان شده‌اند، حدود ۴۰۰ تا ۵۰۰ دستگاه آمبولانس نیز در قالب قرارداد در دست تأمین است و پیش‌بینی می‌کنیم بخشی از این آمبولانس‌ها تا پایان سال وارد ناوگان شوند.تغییر کاربری و خرید آمبولانس با استفاده از ظرفیت خیرینرئیس سازمان اورژانس کشور درخصوص دیگر اقدامات انجام‌شده برای افزایش ظرفیت ناوگان گفت: حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ دستگاه آمبولانس نیز در حال تغییر کاربری و تبدیل به آمبولانس (کانورژن) است که امیدواریم این خودروها نیز پس از تکمیل فرآیند، وارد ناوگان شوند.

وی افزود: از طریق ظرفیت‌های موجود در بخش‌های مختلف نیز خرید آمبولانس را دنبال می‌کنیم و با وجود محدودیت‌های اعتباری، تلاش داریم از راه‌های مختلف نیاز کشور به آمبولانس را تأمین کنیم تا ضمن نوسازی ناوگان، پایگاه‌های جدید نیز به آمبولانس‌های مناسب مجهز شوند.میعادفر درخصوص نقش خیرین در تأمین آمبولانس گفت: طی یکی دو سال اخیر نقش خیرین در این حوزه بسیار پررنگ بوده است. حتی خیرینی که خارج از کشور حضور دارند نیز در این زمینه مشارکت کرده‌اند و همین روز گذشته پنج دستگاه آمبولانس که توسط یکی از خیرین خارج از کشور خریداری شده بود، در اختیار ما قرار گرفت و در حال انجام مراحل ترخیص آن‌ها هستیم.وی بیان کرد: خرید آمبولانس توسط خیرین خارج از کشور اقدام بسیار پسندیده‌ای است که از آن استقبال می‌کنیم. با توجه به معافیت‌های گمرکی و برخی عوارض، هزینه نهایی این آمبولانس‌ها می‌تواند حدود ۵۰ درصد قیمت نمونه مشابه در داخل کشور باشد.رئیس سازمان اورژانس کشور افزود: در واقع خیرین می‌توانند با هزینه خرید یک دستگاه آمبولانس در داخل کشور، دو دستگاه آمبولانس برای مناطق مورد نیاز خود تهیه کنند و این ظرفیت می‌تواند برای شهرها، روستاها و مناطقی که خیرین به آن‌ها علاقه‌مند هستند، مورد استفاده قرار گیرد.میعادفر تأکید کرد: سازمان اورژانس کشور آمادگی دارد تمام ظرفیت و توان خود را برای ترخیص این آمبولانس‌ها و اختصاص آن‌ها به پایگاه‌های مورد نیاز به کار گیرد.ضرورت تقویت اورژانس دریایی در هرمزگانمیعادفر درخصوص وضعیت اورژانس دریایی و خدمات‌رسانی در مناطق جنوبی کشور گفت: سازمان اورژانس کشور پیش از این دو اورژانس دریایی و پنج شناور در اختیار داشت که یکی از شناورها در جریان حوادث آسیب دید و از بین رفت.

وی افزود: برای تأمین و تقویت ظرفیت موجود، همکاری‌هایی با دانشگاه علوم پزشکی بندرعباس انجام شده و برخی شناورها نیز در حال تعمیر و بازسازی هستند، اما برای آینده حتماً باید موضوع خرید شناورهای جدید را در برنامه قرار دهیم.رئیس سازمان اورژانس کشور درخصوص تأمین آمبولانس بیان کرد: شرایط فعلی خرید و تأمین تجهیزات، شرایط دشواری است، اما امیدواریم با عادی‌تر شدن شرایط بتوانیم برای استان هرمزگان برنامه جدی‌تری داشته باشیم. میعادفر با اشاره به وسعت استان هرمزگان و وجود جزایر متعدد در این استان گفت: هرمزگان حدود ۱۳ تا ۱۴ جزیره دارد و به دلیل گستردگی جغرافیایی و پراکندگی جمعیت، باید خدمات اورژانسی از طریق دریا و هوا به ساکنان این مناطق ارائه شود. وی خاطرنشان کرد: هدف ما این است که حضور خدمات اورژانس در این مناطق پررنگ‌تر شود، میزان ماندگاری و استقرار جمعیت در جزایر افزایش پیدا کند و ساکنان آن‌ها بتوانند از خدمات بهداشتی و درمانی مناسب بهره‌مند شوند.خسارت حدود ۲ همتی به سازمان اورژانس در جریان جنگمیعادفر درخصوص خسارت‌های واردشده به سازمان اورژانس کشور در جریان جنگ گفت: برآورد ما این است که حدود دو همت و حتی کمی بیشتر به مجموعه سازمان اورژانس کشور خسارت وارد شده است. در مجموع نیز میزان خسارت واردشده به حوزه وزارت بهداشت حدود هفت تا هشت همت برآورد می‌شود.

وی درخصوص خسارت به آمبولانس‌ها افزود: حدود ۱۰ تا ۱۲ دستگاه آمبولانس به‌طور کامل از بین رفت و بخشی دیگر از آمبولانس‌ها نیز در اثر اصابت ترکش، شکستن شیشه‌ها و حوادث مشابه آسیب دیدند.رئیس سازمان اورژانس کشور بیان کرد: با توجه به ضرورت تداوم خدمات، امکان خارج کردن این آمبولانس‌ها از چرخه خدمت وجود نداشت و تلاش کردیم در کوتاه‌ترین زمان ممکن آن‌ها را تعمیر و بازسازی کرده و دوباره وارد ناوگان کنیم.بازسازی پایگاه‌های آسیب‌دیده اورژانسمیعادفر درخصوص خسارت واردشده به پایگاه‌های اورژانس گفت: بخشی از پایگاه‌ها به دلیل موج انفجار و آسیب به سازه‌ها، سقف‌های کاذب و تجهیزات دچار خسارت شدند که بخش عمده این آسیب‌ها تاکنون ترمیم شده است.وی افزود: تعدادی از پایگاه‌ها نیز به‌طور کامل از بین رفته‌اند که فرآیند ساخت مجدد آن‌ها آغاز شده یا در حال آغاز است و دانشگاه‌های علوم پزشکی نیز باید آمادگی لازم را برای اجرای این پروژه‌ها داشته باشند.میعادفر گفت: خوشبختانه در حوزه اعتبارات بحران، مشکل جدی برای تأمین اعتبار این موارد نداریم و لازم است از دولت و سازمان برنامه و بودجه که در این زمینه به وزارت بهداشت و سازمان اورژانس کمک کرده‌اند، تشکر کنم. البته بخش دیگری از نیازهای اعتباری همچنان باقی مانده است و امیدواریم این حمایت‌ها ادامه پیدا کند تا بتوانیم پایگاه‌های آسیب‌دیده را سریع‌تر به چرخه خدمت بازگردانیم.رئیس سازمان اورژانس کشور تأکید کرد: آسیب دیدن یک پایگاه به معنای تعطیلی خدمت‌رسانی نیست. در چنین شرایطی ممکن است محل استقرار پایگاه به‌طور موقت تغییر کند، اما نیروهای اورژانس همچنان مأموریت‌های خود را انجام می‌دهند تا زمانی که ساختمان پایگاه بازسازی و امکان بازگشت نیروها فراهم شود.

وی افزود: در جریان حوادث اخیر، استان‌های تهران، خوزستان و کرمانشاه بیشترین میزان آسیب را در حوزه پایگاه‌های اورژانس تجربه کردند.تقویت زیرساخت‌های ارتباطی اورژانسمیعادفر درخصوص برنامه‌های سازمان اورژانس کشور برای تقویت زیرساخت‌های ارتباطی گفت: یکی از مهم‌ترین درس‌هایی که از شرایط جنگ گرفتیم، ضرورت برخورداری از لایه‌های مختلف ارتباطی است؛ به‌گونه‌ای که اگر یک لایه ارتباطی آسیب دید، ارتباط سازمان با مردم و همچنین ارتباط میان واحدهای مختلف اورژانس قطع نشود.وی افزود: در جریان جنگ، با وجود حملات متعدد، شماره ۱۱۵ هیچ‌گاه قطع نشد، اما در برخی مقاطع ساختمان دیسپچ اورژانس در شرایط عادی قابل استفاده نبود و نیروها امکان حضور در محل را نداشتند. به همین دلیل راهکارهایی برای تداوم فعالیت نیروها در شرایط اضطراری پیش‌بینی و اجرا کردیم.رئیس سازمان اورژانس کشور بیان کرد: در این شرایط، استفاده از هوش مصنوعی و فناوری‌های نوین نیز به ما کمک کرد تا برخی نیروهای پاسخ‌دهنده به تماس‌های ۱۱۵ بتوانند از منازل خود به تماس‌ها پاسخ دهند و نیازی به حضور و تردد آن‌ها در سطح شهر در شرایط ناامن نباشد.میعادفر ادامه داد: این موضوع از یک سو به تداوم خدمت‌رسانی کمک کرد و از سوی دیگر نگرانی خانواده‌های کارکنان را کاهش داد. همچنین در بسیاری از استان‌ها دیسپچ پشتیبان ایجاد کردیم تا در صورت بروز مشکل برای مرکز اصلی، امکان ادامه فعالیت وجود داشته باشد.وی گفت: در حال حاضر تجهیزات جدید ارتباطی و بی‌سیم را خریداری کرده و در اختیار دانشگاه‌های علوم پزشکی قرار می‌دهیم و امیدواریم تا سال آینده بخش قابل توجهی از ظرفیت بی‌سیمی سازمان اورژانس ارتقا پیدا کند.

میعادفر تاکید کرد: هدف‌گذاری ما این است که در صورت فراهم شدن شرایط و ادامه این روند، بتوانیم لایه دوم ارتباطی را نیز در سراسر کشور تکمیل کنیم. این کار، پروژه‌ای سخت و پرهزینه است، اما با توجه به اهمیت آن، تمام تلاش خود را برای تحقق این هدف به کار خواهیم گرفت.افزایش ۲۰ درصدی مأموریت‌های اورژانس در برخی استان‌ها در جریان جنگ رئیس سازمان اورژانس کشور درخصوص نحوه مدیریت خدمات اورژانس در جریان جنگ گفت: یکی از چالش‌های اصلی، تغییر ناگهانی جمعیت در برخی استان‌ها بود. استان‌های شمالی کشور از جمله خراسان رضوی، خراسان شمالی، گیلان و مازندران در مقاطعی با حجم قابل توجهی از جمعیت مواجه شدند.وی افزود: بخشی از این افراد سالمند بودند یا بیماری‌های زمینه‌ای داشتند و همین موضوع باعث شد مأموریت‌های اورژانس در این مناطق حدود ۲۰ درصد افزایش پیدا کند.میعادفر بیان کرد: از سوی دیگر، سازمان اورژانس باید خدمات عادی خود را نیز ارائه می‌کرد. در شرایطی که نقاط مختلف شهر تهران و همچنین نقاط متعددی در سایر شهرهای کشور هدف حمله قرار می‌گرفت، نیروهای اورژانس باید همزمان خدمات روزمره را ارائه می‌کردند و در کوتاه‌ترین زمان ممکن در محل حوادث حاضر می‌شدند.حضور مستمر نیروهای اورژانس در پایگاه‌ها

میعادفر با قدردانی از کارکنان اورژانس کشور گفت: لازم است از همکارانی که در آن شرایط در پایگاه‌ها ماندند و حتی شیفت‌های متوالی را بدون بازگشت به منزل سپری کردند، صمیمانه تشکر کنم.وی افزود: تعدادی از کارکنان در پایگاه‌ها، ستادهای اورژانس و مراکز دیسپچ حضور مستمر داشتند تا خللی در خدمت‌رسانی ایجاد نشود و بتوانیم در کوتاه‌ترین زمان به محل حوادث اعزام شویم.رئیس سازمان اورژانس کشور درخصوص حجم مأموریت‌ها در برخی حوادث گفت: برای نمونه، در حادثه‌ای که در یکی از پتروشیمی‌های استان خوزستان رخ داد، تقریباً با هزار مصدوم در یک روز مواجه شدیم. مدیریت چنین حجم بالایی از مصدومان در شهری مانند ماهشهر، به‌ویژه در شرایط جنگی، نیازمند بسیج گسترده امکانات و نیروها بود.وی ادامه داد: در آن حادثه، تمام ظرفیت استان خوزستان از جمله آمبولانس‌ها، اتوبوس‌ها و ظرفیت سایر دستگاه‌ها برای کمک به اورژانس به میدان آمدند و خدمات مورد نیاز ارائه شد.تداوم خدمت‌رسانی بدون وقفه در شرایط جنگیوی تاکید کرد: اینکه در چنین شرایطی اختلال جدی در خدمت‌رسانی اورژانس ایجاد نشد، حاصل تلاش و فداکاری کارکنان اورژانس و همکاری سایر دستگاه‌ها بود و خوشبختانه با وجود حجم بالای مأموریت‌ها، تلاش شد هیچ‌یک از شهروندان و دریافت‌کنندگان خدمات با خلأ جدی در دریافت خدمات اورژانسی مواجه نشوند.

امضای تفاهم‌نامه با ۱۵ استانداری برای تأمین آمبولانسمیعادفر، رئیس سازمان اورژانس کشور، درخصوص مشارکت استانداری‌ها در تأمین آمبولانس گفت: خوشبختانه این ظرفیت ایجاد شده است که بتوانیم با استانداری‌ها به‌صورت مشارکتی برای خرید آمبولانس اقدام کنیم و تاکنون با حدود ۱۴ تا ۱۵ استانداری تفاهم‌نامه‌هایی در این زمینه به امضا رسیده است. وی افزود: این همکاری‌ها در استان‌های مختلف در حال انجام است و به‌عنوان نمونه، امروز یا فردا حدود ۱۰ دستگاه آمبولانس وارد ناوگان استان همدان خواهد شد. در استان سیستان و بلوچستان و شهر زاهدان نیز اقدامات لازم انجام شده و پیش‌بینی می‌کنیم طی یکی دو ماه آینده حدود ۴۰ تا ۵۰ دستگاه آمبولانس وارد ناوگان شود. میعادفر بیان کرد: با وجود همه سختی‌هایی که در مسیر تأمین آمبولانس وجود دارد، آینده خوبی را برای نوسازی ناوگان پیش‌بینی می‌کنیم؛ چراکه اعتبار لازم وجود دارد و تلاش می‌کنیم از ظرفیت‌های مختلف از جمله مناطق آزاد نیز استفاده کنیم.خرید متمرکز برای جبران کمبود آمبولانس رئیس سازمان اورژانس کشور گفت: مناطق آزاد در زمینه واردات، محدودیت‌ها و موانع کمتری دارند و در کنار استفاده از این ظرفیت، خرید متمرکز آمبولانس را نیز دنبال می‌کنیم تا بتوانیم با سرعت بیشتری کمبودهای موجود را جبران کنیم. وی افزود: طی دو تا سه سال اخیر حدود ۳۰۰ تا ۴۰۰ دستگاه آمبولانس در قالب برنامه‌های مختلف تأمین شده و تنها در سال جاری که سال اورژانس نام‌گذاری شده است، ۱۶۲ دستگاه آمبولانس خریداری کرده‌ایم.

میعادفر درخصوص تأمین آمبولانس برای تهران نیز بیان کرد: با همکاری استانداری تهران، برای خرید ۱۰۰ دستگاه آمبولانس اقدام شد که ۵۰ دستگاه آن تأمین اعتبار شده و اکنون وارد ناوگان شده است. این اقدام ضروری است، زیرا آمبولانس‌ها پس از حدود پنج تا شش سال کارایی خود را تا حد زیادی از دست می‌دهند و باید به‌تدریج جایگزین شوند.افزایش ظرفیت ناوگان در شهرهای بزرگ میعادفر درخصوص توسعه ناوگان اورژانس در کلان‌شهرها گفت: در خراسان رضوی و شهر مشهد، با توجه به حجم بالای مأموریت‌ها، حدود ۳۰ دستگاه موتورآمبولانس فعال داریم و ۲۰ دستگاه دیگر نیز به‌زودی وارد ناوگان خواهد شد. وی افزود: در اصفهان نیز ۲۰ دستگاه موتورآمبولانس فعال است و به‌زودی تعداد قابل توجهی به این ناوگان اضافه خواهد شد. در شیراز و دیگر شهرهای بزرگ نیز همین روند را دنبال می‌کنیم.رئیس سازمان اورژانس کشور بیان کرد: در شهرهای با جمعیت بیش از ۱۰۰ هزار نفر، حداقل یک یا دو دستگاه موتورآمبولانس فعال داریم، اما توسعه این ناوگان در شهرهای بزرگ را با جدیت دنبال می‌کنیم تا بتوانیم بخش قابل توجهی از مأموریت‌ها را با استفاده از موتورآمبولانس پوشش دهیم.۷۰ تا ۷۵ درصد مأموریت‌ها نیازمند اعزام آمبولانس نیست میعادفر درخصوص ضرورت توسعه موتورآمبولانس گفت: بر اساس پژوهش‌هایی که انجام داده‌ایم، حدود ۷۰ تا ۷۵ درصد مأموریت‌هایی که به اورژانس اعلام می‌شود، الزاماً نیازمند اعزام آمبولانس نیست.