ثبت اعتماد ۹۲ درصدی مردم به اورژانس اجتماعی
رئیس سازمان بهزیستی ضمن اعلام کسب نرخ اعتماد ۹۲ درصدی مردم به خدمات این سازمان، گفت: اورژانس اجتماعی بهعنوان یکی از مؤثرترین ابزارها در کنترل آسیبهای اجتماعی، بر اساس پژوهشهای ملی، ۷۰ درصد در جامعه هدف اثربخش بوده است.
به گزارش خبرگزاری صداوسیما؛ سید جواد حسینی، در این مراسم با اشاره به تاریخچه تأسیس اورژانس اجتماعی در سال ۱۳۷۸، گفت: «به عنوان کسی که ۳۰ سال در حوزه آسیبشناسی اجتماعی تدریس کردهام، با قاطعیت میگویم که اورژانس اجتماعی یکی از مؤثرترین و اثربخشترین نهادها برای کنترل آسیبها در کشور است که توانسته است مدل موفقی از مداخله بهموقع را پیادهسازی کند.»
وی با استناد به پژوهش ملی صورتگرفته در سه هفته اخیر، از آگاهی ۶۰ درصدی مردم از خدمات اورژانس اجتماعی خبر داد و گفت: «بالغ بر ۹۲ درصد از کسانی که با خدمات ما آشنا بودند، اعتماد کامل خود را به عملکرد این مجموعه اعلام کردهاند که این رقم، نشاندهنده توفیق رویکردهای حمایتی است.»
رئیس سازمان بهزیستی کشور در تشریح آمار خدمات ارائهشده افزود: «در حوزه مشاوره و روانشناختی، میزان خدمات ارائهشده از یک میلیون و۴۰۰ هزار مورد در ابتدای دولت، به دو میلیون و ۸۵۰هزار مورد رسید که رشدی ۱۰۲ درصدی را نشان میدهد. همچنین در خط ۱۴۸۰ نیز با رشد ۱۰۷ درصدی خدمات (از یک میلیون و ۶۴۱ هزار مورد به سه میلیون و ۴۸ هزار مورد) مواجه بودیم که بیانگر اهمیت موضوع برای جامعه است.»
وی همچنین با اشاره به اقدامات در حوزههای تخصصی دیگر افزود: «تعداد مددکاران و متخصصان شاغل در این بخش با رشد ۱۳۴ درصدی مواجه بوده و در بخش مراکز اجتماعدرمانمدار (TC) نیز شاهد رشد ۹۳ درصدی خدمات هستیم که این اعداد نشاندهنده اراده جدی برای گسترش عدالت اجتماعی است.»
رئیس سازمان بهزیستی کشور با قدردانی از تعامل سازنده با قوه قضاییه، بهویژه نقش معاونت پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه افزود: «موفقیت اورژانس اجتماعی در گروی تعاملات بیندستگاهی است. تجربههای موفق، نظیر راهاندازی مدرسه قاضی در خراسان و استفاده از ظرفیتهای قضایی برای کاهش آسیب، مدلهای موفقی هستند که باید در سطح ملی تکثیر شوند.
سید جوادحسینی در پایان با اشاره به عزم دولت برای ادامه این مسیر، گفت: «اورژانس اجتماعی نه یک تصمیم مقطعی، بلکه یک ضرورت تکوینی برای جامعه است. وظیفه ما گسترش این خدمات است و هر مدیری که پس از ما نیز مسئولیت را بر عهده بگیرد، باید بر تداوم این مسیرِ اثربخش و یاریرسان به اقشار آسیبدیده، تأکید داشته باشد.»
قائممقام معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه هم در مراسم بزرگداشت تأسیس اورژانس اجتماعی، با تأکید بر لزوم چرخش رویکردها از «مدیریتِ بحران» به «پیشگیریِ مبتنی بر علتشناسی»، تعامل فعال و مستمر دستگاههای اجرایی با دستگاه قضایی را شرط اصلی موفقیت در کاهش آسیبهای اجتماعی دانست.
مرتضوی، قائممقام معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه، هم در مراسم بزرگداشت تأسیس اورژانس اجتماعی با بیان اینکه اولویتِ اصلی در مواجهه با آسیبهای اجتماعی باید شناساییِ ریشهها باشد، گفت: «برای موفقیت در این حوزه، باید بهسمت آسیبشناسیِ دقیق حرکت کنیم. تدوین بانک اطلاعاتیِ جامع از علل وقوع آسیبهایی نظیر کودکآزاری، همسرآزاری، خودکشی و فرار از منزل، مسیری است که میتواند به مدیریت بحران پیش از وقوع آن کمک شایانی کند.»
در پایان مراسم از مددکاران اورژانس اجتماعی که بیشتر از ده سال فعالیت داشتند تقدیر شد.
مشاهدهٔ خبر در منبع