حراست اثربخش، از شناخت مسئله تا انتخاب اولویت
به گزارش مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی وزارت آموزش و پرورش، در پنج نشست وبیناری جداگانه با مدیران و رؤسای ادارات حراست سی و دو استان در قطب‌های پنج‌گانه، مسائل، چالش‌ها و نیازهای استان‌ها بررسی شد. در این نشست‌ها، مدیران و رؤسای استانی فرصت داشتند دیدگاه‌ها و مسائل حوزه مأموریتی خود را مطرح کنند و رئیس، معاونان و مدیران مرکز حراست نیز ضمن شنیدن دغدغه‌ها، به بررسی راهکارهای متناسب با شرایط و ظرفیت‌های موجود پرداختند.
یکی از محورهای مهم در دیدگاه‌های «سیدمجتبی هاشمی» مشاور وزیر و رئیس مرکز حراست وزارت آموزش‌وپرورش، ضرورت نگاه راهبردی به مأموریت‌ها و برقراری تناسب میان نیازهای سازمان، منابع در دسترس و اولویت‌های اجرایی است؛ رویکردی که انتخاب آگاهانه مسائل مهم و هدایت ظرفیت‌ها به سمت اهداف اصلی را به بخشی جدایی‌ناپذیر از مدیریت اثربخش تبدیل می‌کند.
تمرکز بر اولویت‌ها؛ راه عبور از پراکندگی برنامه‌ها
هاشمی با تأکید بر جایگاه تمرکز در مدیریت راهبردی آموزش‌وپرورش، اظهار داشت: تمرکز، جوهره تفکر استراتژیک است. آموزش و پرورش مسائل فراوانی دارد و اگر اولویت‌بندی نداشته باشیم، جلسات و برنامه‌ها پراکنده می‌شود و نتیجه مطلوب حاصل نخواهد شد.
رئیس مرکز حراست وزارت آموزش‌وپرورش با اشاره به گستردگی شبکه مدارس و محدودیت منابع، خاطرنشان کرد: اگر منابع کافی برای پوشش همه مدارس با یک سطح از اقدامات وجود داشت، می‌توانستیم این کار را در ۱۲۳ هزار مدرسه دنبال کنیم؛ اما با توجه به محدودیت منابع، باید منابع را به سمت اولویت‌های اساسی هدایت کنیم.
هاشمی تأکید کرد: باید روی برنامه‌های اولویت‌دار تمرکز کنیم و اجازه ندهیم تعدد برنامه‌ها و مأموریت‌های پراکنده، مانع انجام درست مأموریت اصلی مدرسه شود.
اولویت‌سنجی هوشمندانه؛ پیوند نیازها با ظرفیت‌ها
مشاور وزیر آموزش و پرورش خاطرنشان کرد: در چنین رویکردی، اولویت‌گذاری اقدامی تشریفاتی یا محدود به تنظیم برنامه نیست؛ بلکه فرایندی مستمر برای شناخت مسائل، ارزیابی اهمیت و فوریت آن‌ها، سنجش ظرفیت‌های موجود و هدایت منابع به سمت اهداف اساسی است.
هاشمی ادامه داد: این فرایند همچنین مستلزم بازنگری در اولویت‌ها متناسب با شرایط محیطی، اقتضائات زمانی و تغییر نیازهای سازمان است.
رئیس مرکز حراست در تبیین الزامات تفکر راهبردی، محدود بودن منابع در برابر گستردگی نیازها را از واقعیت‌های مدیریت سازمانی دانست و گفت: منابع، علاوه بر اعتبارات و تجهیزات، نیروی انسانی و فرصت زمانی را نیز دربرمی‌گیرد؛ در این چارچوب، هنر مدیریت، تنظیم رابطه میان نیازهای متعدد و امکانات موجود و انتخاب مسیرهایی است که بیشترین تناسب را با اهداف و مأموریت‌های اصلی دارند.
وی افزود: بر این اساس، اثربخشی حراست به معنای انجام بیشترین تعداد فعالیت‌ها نیست؛ بلکه به میزان دقت در تشخیص مسائل مهم، انتخاب اقدام مناسب و دستیابی به نتایج ملموس در پیش‌گیری از آسیب‌ها و صیانت از مأموریت‌های آموزش‌وپرورش وابسته است.
از واکنش به رخدادها تا پیش‌گیری و تصمیم‌سازی
رئیس مرکز حراست وزارت آموزش‌وپرورش تصریح کرد: تمرکز بر اولویت‌ها زمانی به نتیجه می‌رسد که با شناخت دقیق محیط، اشراف بر مسائل صف و مدرسه و تحلیل زمینه‌های بروز آسیب همراه باشد. در این مسیر، ارتباط حرفه‌ای با مدیران، شنیدن مسائل و تجربه‌های همکاران و استفاده از ظرفیت‌های کارشناسی، امکان تشخیص دقیق‌تر اولویت‌ها و انتخاب راهکارهای متناسب را فراهم می‌کند.
هاشمی تأکید کرد: چنین نگاهی می‌تواند حراست را از واکنش صرف به رخدادها به سمت رویکردی پیشگیرانه و مسئله‌محور سوق دهد؛ رویکردی که در آن، شناسایی به‌موقع نشانه‌های آسیب، بررسی علل شکل‌گیری مسائل و ارائه پیشنهادهای کارشناسی، زمینه تصمیم‌گیری سنجیده‌تر را فراهم می‌سازد.
مشاور وزیر آموزش و پرورش اضافه کرد: در این میان، هماهنگی میان سطوح مختلف سازمانی نیز اهمیت ویژه‌ای دارد. اولویت‌های تعیین‌شده باید از ستاد تا استان، منطقه و مدرسه به‌صورت منسجم دنبال شوند تا از تکرار فعالیت‌ها، موازی‌کاری و پراکندگی منابع جلوگیری شود و ظرفیت مجموعه‌ها در مسیر اهداف مشترک قرار گیرد.
صیانت از مأموریت اصلی؛ معیار سنجش اثربخشی
رئیس مرکز حراست با اشاره به ایتکه نگاه راهبردی به حراست، در نهایت با میزان اثرگذاری اقدامات بر مأموریت‌های اصلی آموزش‌وپرورش سنجیده می‌شود؛ گفت: انتخاب اولویت‌ها باید به پیش‌گیری مؤثرتر از آسیب‌ها، استفاده هدفمند از منابع، تقویت هماهنگی سازمانی و کمک به فراهم شدن محیطی آرام و مناسب برای تحقق مأموریت آموزشی منجر شود.
هاشمی اظهار داشت: معیار موفقیت، صرفاً انجام فعالیت نیست؛ بلکه میزان اثر آن در صیانت از مأموریت‌های آموزش‌وپرورش، پیش‌گیری از آسیب‌ها و تقویت اعتماد در محیط کار است.
وی در پایان گفت: اولویت‌محوری زمانی به رویکردی اثربخش تبدیل می‌شود که سیاست‌های اجرایی مرکز حراست را از سطح ابلاغ و آگاهی، به رفتار حرفه‌ای، اقدام هدفمند و نتایج قابل ارزیابی در ستاد، استان، منطقه و مدرسه پیوند دهد؛ مسیری که در آن، شناخت دقیق مسئله، تمرکز بر اولویت‌های اساسی و هماهنگی در اجرا، سه مؤلفه مکمل برای ارتقای اثربخشی حراست به شمار می‌روند.
مشاهدهٔ خبر در منبع